A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para a Clube Boss. Esta Política de Reembolso estabelece os termos e condições aplicáveis aos reembolsos de compras realizadas em nosso site clubeboss.com. Ao fazer uma compra conosco, você concorda com os seguintes termos:

1. Reembolsos de Produtos Físicos

1.1. Caso você receba um produto físico defeituoso ou danificado, entre em contato conosco pelo e-mail contato@clubeboss.com no prazo de 7 dias após o recebimento do produto para solicitar um reembolso ou uma substituição. Faremos o possível para resolver o problema rapidamente e de forma satisfatória.

1.2. Se o produto físico adquirido não atender às suas expectativas, você poderá solicitar um reembolso no prazo de 30 dias a partir da data da compra. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, em condições adequadas de uso e sem sinais de danos. O reembolso será processado após recebermos e avaliarmos o produto devolvido.

2. Reembolsos de Produtos Digitais

2.1. Os produtos digitais, como downloads de ebooks, cursos online ou outros conteúdos digitais, estão sujeitos a uma política de reembolso diferente. Normalmente, não oferecemos reembolsos para produtos digitais, a menos que ocorra um problema técnico ou uma circunstância excepcional que impossibilite o acesso ao produto adquirido. Analisaremos cada solicitação de reembolso caso a caso e buscaremos uma solução adequada.

3. Processamento de Reembolso

3.1. Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@clubeboss.com, fornecendo detalhes da compra, como número do pedido e motivo da solicitação.

3.2. O reembolso será processado usando o mesmo método de pagamento originalmente utilizado na compra. O prazo para receber o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento e as políticas do seu banco ou provedor de serviços.

4. Alterações nesta Política de Reembolso

4.1. Reservamo-nos o direito de revisar ou atualizar esta Política de Reembolso a qualquer momento, conforme necessário. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para se manter informado sobre nossas políticas mais recentes.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Reembolso, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail contato@clubeboss.com. Estamos aqui para ajudar!